Aktif bir vatandaş Orenburg
Активный гражданин Оренбург, Министерство цифрового развития и связи Оренбург tarafından geliştirilen bir mobil uygulamadır. Orenburg sakinleri için tasarlanmış bir hizmettir ve ilgili kurumları aramadan veya kağıt belgeler aramadan belirli sorunları ele almak için etkileşimde bulunmalarını sağlar.
Sadece birkaç dokunuşla, kullanıcılar toplanmayan çöp, kar ve yol sorunları gibi konularla ilgili mesajlar gönderebilirler. Bu uygulamanın avantajı, otomatik mesaj iletim sürecidir, sistem her mesaj için uygun alıcıyı belirler. Sorumlu kişiler mesajları alır, yanıtlarını verir, tamamlanan görevlere ilişkin raporlar hazırlar ve merkezi yayın ofisi tarafından doğrulandıktan sonra yanıtları kullanıcılara gönderir. Bu, vatandaş mesajlarına 10 iş günü içinde yanıt verilmesini sağlar.
Sorununuzla ilgili sorumlu birim bir karar verdiğinde, yanıtı e-posta yoluyla, kişisel hesabınızda veya "Sorunları Raporla" bölümünde alacaksınız. Yanıtı değerlendirme veya itiraz etme fırsatınız olacak.
